¿Cuál es la diferencia entre los dos sistemas de salud en Chile?

En Chile, las personas con seguro público reciben atención en diferentes escenarios que las personas con seguro privado. Esta es una de las principales diferencias. Esto conduce a una gran disparidad en el acceso y la calidad de la atención. Si estás en el seguro público, vas a los centros más deteriorados. Tiene que esperar mucho tiempo para recibir atención y necesita obtener una remisión. Si estás en el sector privado, tienes muchas más ventajas.

¿Fueron estas diferencias visibles en los lugares que visitó?

Nuestra primera visita al sitio fue a un hospital público. Es verano en Chile y no había aire acondicionado, así que caminábamos por el hospital sudando. El departamento de niños estaba en este callejón. La iluminación era tenue y la sala estaba abarrotada.

Al día siguiente fuimos a un hospital privado, llamado “clínica”, que tenía unos años y parecía un hotel de cinco estrellas. En la unidad de maternidad, cada mujer tiene un dormitorio con una cama y un sofá adicional con una cama nido para el cónyuge, baño privado y un armario con todo lo que necesita. El hospital se sentía casi vacío porque había mucha menos demanda. En el hospital público nos sentimos muy avergonzados; el hospital privado era amplio y sin nadie esperando cita.

¿Por qué quisiste hacer un viaje así?

Me encantaría trabajar en el sistema de salud de los Estados Unidos y aprendí los entresijos de nuestro sistema a través de mis clases en Penn. Aprendí sobre el sistema de salud israelí durante una pasantía de verano allí después de mi primer año, y sobre el sistema australiano cuando estudié en el extranjero el año pasado. Creo que aprender sobre sistemas extranjeros me da una mejor comprensión de dónde se encuentra nuestro país, cómo otros países pueden aprender de los Estados Unidos y cómo los Estados Unidos pueden aprender de otros países. Por supuesto, ningún sistema es perfecto. Hay mucho que aprender.

¿Pudiste hacer turismo durante tu estadía en Chile?

Los primeros días, estuvimos mayormente de gira. Estábamos en Viña Del Mar, en la costa, y teníamos un asiento de primera fila para presenciar el increíble espectáculo de fuegos artificiales de Nochevieja con vista al Océano Pacífico. Luego fuimos a Santiago, donde nos reunimos con los estudiantes y profesores de enfermería de la Universidad de Los Andes por la mañana y visitamos el lugar por la tarde. Vimos hospitales públicos y privados, un centro de salud primario y un centro geriátrico. También pudimos hacer un poco de turismo en Santiago, incluida la visita al Palacio Presidencial y el senderismo.

¿Cuál es tu mayor comida para llevar?

Todo el tiempo estuve pensando en lo que podríamos traer de regreso a Estados Unidos. Me llamó especialmente la atención nuestra visita al centro geriátrico. Es una instalación pública, pero la calidad de la atención fue más allá de lo que esperábamos. Este centro tiene lo que llaman un modelo de atención centrado en el paciente, que enfatiza las cosas pequeñas para mejorar la experiencia del paciente: cuando entras, miras a todos a los ojos, dices “hola” a cada persona. , sonríes. Los pacientes pueden conservar su ropa habitual y sentarse al aire libre. Les dan a los pacientes kits de audífonos o un andador para que no tengan que luchar para encontrar estos artículos cuando se vayan.

Hay un gran aprecio por las personas mayores de las que pensé que el sistema estadounidense podría aprender mucho. Era un hospital público, están muy ocupados, ven muchos pacientes. No lo hacen porque los residentes paguen cantidades exorbitantes. Lo hacen porque es la forma correcta de tratar a las personas. Sin duda me dio algo de esperanza.