¿Serán los baby boomers la próxima ola de observadores compulsivos? Siguiendo el camino de los consumidores más jóvenes, los estadounidenses mayores están abandonando cada vez más los servicios tradicionales de televisión de pago por suscripciones de transmisión. De 2022 a 2023, ha habido un aumento del 60 % en la cantidad de consumidores estadounidenses mayores de 55 años que se suscriben a distribuidores de programas de video en vivo multicanal como YouTube TV y Hulu + Live TV. Y aquellos que se suscriben a servicios over-the-top (OTT) aumentaron un 11%. Al mismo tiempo, la participación de quienes pagan por servicios de televisión lineal por cable o satélite cayó un 14%.

A diferencia de sus cohortes millennial y Gen Z, los espectadores mayores tienden a ser más exigentes en su transmisión. De los consumidores mayores de 55 años que usan servicios OTT, alrededor del 15 % usa solo un proveedor OTT, en comparación con el 6 % de los consumidores menores de 55 años. Y mientras que el 76 % de los estadounidenses jóvenes tienen acceso a cuatro o más proveedores, solo el 57 % de los estadounidenses mayores son consumidores. Los suscriptores mayores de 55 años también son más leales: el 66 % dice que no es probable que cambie de proveedor, en comparación con el 55 % de los suscriptores más jóvenes.

A medida que los consumidores mayores se suscriben de forma más selectiva, algunos proveedores de OTT tienen dificultades para captar datos demográficos. Sin embargo, otros, como Netflix y Amazon Prime Video, siguen siendo los servicios más vistos en todos los grupos de edad.

Los principales proveedores capitalizarán estratégicamente el creciente interés de los consumidores mayores en los servicios de transmisión. Para ganarse a este grupo demográfico leal y selectivo, serán conscientes de cómo sus comportamientos, preferencias y necesidades difieren de otros consumidores.