Mejor banco de soluciones digitales: Santander
Santander ha introducido nuevos productos para incrementar el número de sus usuarios digitales y es este año el mejor banco en soluciones digitales de Argentina.
Su aplicación móvil es la app bancaria argentina mejor valorada en iOS y Android. Llegó a 2,8 millones de usuarios digitales en 2022, un aumento interanual del 5%.
Getnet, la plataforma global de pagos de Santander, es la segunda empresa de procesamiento de pagos de Argentina en términos de volumen y número de transacciones. La plataforma ofrece servicios bancarios digitales e híbridos a consumidores y minoristas.
El banco utiliza automatización de procesos robóticos (como notificaciones automáticas para notificar a los clientes sobre próximas transacciones y facturas), aprendizaje automático y chatbots para aumentar la eficiencia de los procesos.
Utilizando inteligencia artificial, los chatbots en sus canales digitales pueden brindar recomendaciones personalizadas a los clientes sin intervención humana.
Mejor banco en ESG: Santander
Santander es el mejor banco ambiental, social y de gobernanza de Argentina este año después de lanzar varias iniciativas ambientales y sociales nuevas.
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