TORONTO, 26 ene (Reuters) – El Bank of Nova Scotia inauguró el jueves una nueva instalación para desarrollar tecnologías como blockchain e inteligencia artificial, buscando posicionarse por delante de sus rivales en el altamente competitivo sector fintech.

Shawn Rose, vicepresidente ejecutivo de banca digital de Scotiabank, dijo que la medida apoyaría el objetivo del banco de convertirse en un líder en tecnología financiera y fue, en parte, una respuesta a la creciente competencia de los bancos tradicionales y las nuevas empresas de tecnología financiera.

Los bancos más grandes de Canadá están invirtiendo cientos de millones de dólares en nueva tecnología a medida que se adaptan a un aumento transformador en la cantidad de clientes que realizan operaciones bancarias en línea en lugar de sucursales donde las transacciones han disminuido drásticamente.

“Se está acelerando, este miedo competitivo”, dijo Rose, quien se unió al banco hace seis meses para ayudar a hacer crecer sus operaciones digitales. “No queremos perder un día. Esto es crítico. Las personas que contratamos necesitan un lugar para establecer estas rutinas.

Scotiabank ha abierto centros similares en México, Perú, Chile y Colombia (Alianza del Pacífico), que ha identificado como mercados clave en su intento de diversificarse de Canadá, donde el crecimiento se vio frenado por una economía lenta.

“Es potencialmente más importante para nosotros hacer esto en la Alianza del Pacífico… Estas naciones de la Alianza del Pacífico están superando a la nave nodriza”.

El banco presentó planes que incluyen un sistema de pago que combina blockchain, que sustenta monedas digitales como bitcoin, con escaneo biométrico para reconocer a un empleado. Un simple deslizamiento a través de un escáner permite al personal de las nuevas instalaciones pagar alimentos y bebidas en la cafetería sin usar una tarjeta de crédito, efectivo o dispositivo.

Rose dijo que el banco está en proceso de presentar una patente para esta tecnología en particular.

Scotiabank también mostró cómo puede aplicar inteligencia artificial a través de un “chatbot” que interactúa con los clientes para ayudarlos a alcanzar metas financieras, como ahorrar para compras especiales. (Reporte de Solarina Ho y Matt Scuffham; Editado por Lisa Shumaker)