El error de notificación de la aplicación móvil crea problemas para KFC Alemania

KFC Alemania se disculpó después de que su aplicación móvil les dijera a los clientes que conmemoraran la Kristallnacht comiendo pollo. / Fotografía: Shutterstock.

Lo esencial

Lección de marketing de hoy: bajo ninguna circunstancia anime a las personas a comer comida rápida para conmemorar uno de los momentos más oscuros de la historia.

Esta lección es cortesía de KFC Alemania, que se encontró en problemas después de que su aplicación móvil instara a los clientes a conmemorar la Kristallnacht dándose un gusto con “queso más suave con pollo crujiente ahora en KFCeese”. La empresa se disculparía más tarde, acusando a la notificación de un error.

Kristallnacht es la “Noche de los cristales rotos”, llamado así por la cantidad de ventanas rotas durante una serie de violentas manifestaciones antijudías en Alemania, Austria y partes de Checoslovaquia que comenzaron el 9 de noviembre de 1938 y duraron dos días.

Según el Museo Conmemorativo del Holocausto de EE. UU., unos 7.500 negocios, casas y escuelas propiedad de judíos fueron saqueados, 91 judíos fueron asesinados y 30.000 hombres judíos fueron arrestados y enviados a campos de concentración. Los funcionarios nazis culparon a los propios judíos por los disturbios, y la noche se convirtió en precursora del Holocausto y del asesinato de 6 millones de judíos.

Según el Jerusalem Post, KFC Alemania en un comunicado culpó al comunicado por un error en su sistema, calificándolo de “extremadamente erróneo, insensible e inaceptable”. La compañía dijo que suspendió las comunicaciones de sus aplicaciones para revisar sus procesos y asegurarse de que el problema no vuelva a ocurrir.

La compañía le dijo a Newsweek que el problema fue causado por una notificación automática enviada accidentalmente a los usuarios de la aplicación KFC en Alemania. La compañía lo calificó de “gravemente no planificado, insensible e inaceptable”.

Pero eso no fue hasta que la notificación llegó a las redes sociales, lo que llevó a sentencia de Dalia Grinfeld, Director Adjunto de Asuntos Europeos de la Liga Anti-Difamación. “¡Verguenza a ti!” ella ha escrito.

Aquí están las comidas gratis en el Día de los Veteranos. Los veteranos pueden atiborrarse de todo tipo de comidas en restaurantes el viernes, Día de los Veteranos. Aquí hay un itinerario sugerido para veteranos hambrientos.

Comience su día en Denny’s, donde los veteranos pueden disfrutar de un desayuno Grand Slam gratis entre las 5 a. m. y el mediodía.

Para el almuerzo, diríjase a Little Caesars para disfrutar de un almuerzo combinado gratuito “Hot-N-Ready”, que incluye cuatro rebanadas de pizza de plato hondo al estilo de Detroit y una Pepsi de 20 onzas. Está disponible de 11 a. m. a 2 p. m.

Recargue energías por la tarde con una bebida de cortesía en Scooter’s Coffee.

Dirígete a Johnny Rockets para disfrutar de una hamburguesa gratis a la hora de la cena. A continuación, diríjase a White Castle para disfrutar de una comida combinada complementaria, ofrecida a veteranos o militares en servicio activo. No, una cena no es suficiente.

Cualquiera puede dirigirse al restaurante mexicano Abuelo, que dona $1 a Honor Flight Network por cada aperitivo de Chili con Queso y Queso Diablo que vende. Los vuelos de honor brindan transporte gratuito para que los veteranos visiten los monumentos conmemorativos en Washington, D.C.

La acción de los camioneros

Los camioneros pueden recoger un sombrero gratis de Chester en “Truckersgiving”. / Foto cortesía de Chester’s/Love’s.

¿Cuáles son sus planes para Truckersgiving?? Este año, Chester’s Chicken y Love’s Travel Stops planean celebrar Truckersgiving el 17 de noviembre.

La marca de pollo y la cadena de paradas de camiones se unen para honrar a los camioneros. Los primeros 100 invitados de cada Chester ubicado en un Love’s pueden obtener una comida Super Snack gratis. Y los primeros 20 camioneros que presenten su licencia de conducir comercial en cada lugar podrán obtener una gorra de camionero Chester personalizada.

El Super Snack Meal incluye dos piezas de Chester Fried Chicken, una pierna y un muslo, y una guarnición de gajos de patata. Hay 141 restaurantes de Chester to Love en 34 estados. Y, aparentemente, 60 conductores profesionales visitan un Love’s dos o tres veces por semana en promedio. Y la semana anterior al Día de Acción de Gracias es uno de los momentos de mayor actividad para el tráfico de camiones.

Perkins lanza nueva campaña. La cadena de restauración familiar lanzará al público en general su nueva campaña creativa en las próximas semanas. La campaña se llama “Está integrado en todo lo que hacemos” y comenzó a aparecer en la televisión y los medios digitales esta semana.

La campaña presenta escenas de familiares, amigos y colegas que pasan tiempo en los restaurantes Perkins. El primer anuncio promociona la nueva gama Baconfest de la empresa y la panadería anual Holiday Bake Shop. El diseño fue desarrollado por Buntin, la agencia de referencia de Perkins. Está diseñado para mostrar la “salud” de Perkins.

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Raquel Carreiro

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